Сила команды: как «ГИС» помогает сотрудникам расти каждый день
Поделиться статьей
Каждый год приносит «ГИС» новые проекты, вызовы и возможности для роста. Но истинная сила компании кроется не в масштабах бизнеса, а в людях, которые её создают. В канун Нового года мы попросили коллег рассказать о главном: как работа в команде помогает достигать амбициозных целей, какие навыки освоили и что стало для них самым ценным в работе.
Автор: Анастасия Данкова
Инженер 2-й категории «ГИС»
Онлайн-доставка: как это работает?
С 2026 года клиенты «ГИС» могут заказывать колодцы с футеровкой и все сопутствующие продукты не только через менеджера, но и напрямую в личном кабинете на платформе ГИС онлайн.
Новая функция «Онлайн-доставка» позволяет быстро оформить отгрузку, получить счёт с учётом индивидуальных условий и отслеживать каждый этап — от подтверждения до получения.
Новая функция «Онлайн-доставка» позволяет быстро оформить отгрузку, получить счёт с учётом индивидуальных условий и отслеживать каждый этап — от подтверждения до получения.
- шаг 1
Собираете заказДобавляете товары в корзину - шаг 2
Указываете данныеАдрес, дату, контактное лицо - шаг 3
Получаете счётс учётом доставки и условий вашего объекта* - шаг 4
Подтверждаетеваш заказ попадает в обработку!
*Если у вас предоплата (об этом вы узнаете в личном кабинете), то счет необходимо будет оплатить перед отгрузкой. Если у вас постоплата, то заказ сразу получит менеджер по обработке заказов.
Пример заполнения данных для доставки в личном кабинете ГИС онлайн
Почему это удобно для клиента
Валерия Быстрова, руководитель проекта «ГИС онлайн»:
— "Онлайн-доставка — это способ оформить заказ быстрее, надёжнее и под полным контролем. Клиент больше не ждёт, пока менеджер освободится: заявка сразу попадает в обработку. Он не переживает, что данные потеряются в переписке, — всё сохраняется в системе. А главное — он сразу видит статус заказа и получает счёт с учётом своих условий".
— Чем платформа ГИС онлайн похожа на маркетплейс?
— "Интерфейс у нас интуитивный: корзина, автозаполнение, статусы. Но ключевое отличие — живой менеджер. Мы не просто автоматизируем процесс. За каждым заказом стоит человек. Менеджер проверяет заявку, согласовывает детали с приёмщиком, сопровождает доставку. Это сочетание скорости системы и надёжности персонального сервиса".
— "Онлайн-доставка — это способ оформить заказ быстрее, надёжнее и под полным контролем. Клиент больше не ждёт, пока менеджер освободится: заявка сразу попадает в обработку. Он не переживает, что данные потеряются в переписке, — всё сохраняется в системе. А главное — он сразу видит статус заказа и получает счёт с учётом своих условий".
— Чем платформа ГИС онлайн похожа на маркетплейс?
— "Интерфейс у нас интуитивный: корзина, автозаполнение, статусы. Но ключевое отличие — живой менеджер. Мы не просто автоматизируем процесс. За каждым заказом стоит человек. Менеджер проверяет заявку, согласовывает детали с приёмщиком, сопровождает доставку. Это сочетание скорости системы и надёжности персонального сервиса".
Преимущества для клиента:
- Экономия времениВ среднем 10−15 минут на каждый заказ.
- Нет лишней перепискиАдреса, даты и контактные лица запоминаются, не нужно вводить их каждый раз.
- ПрозрачностьВсе этапы видны в личном кабинете.
- Приоритетная обработкаОнлайн-заявки обрабатываются в приоритетном порядке.
Как отслеживать заказ онлайн
Статус отгрузки отображается в разделе «Отгрузки» личного кабинета — как в «Озоне»:
- «В обработке» — заявка получена и передана менеджеру.
- «В сборке» — отгрузка подтверждена, идёт подготовка к отправке.
- «Доставлено» — товар получен, доступны УПД и паспорта.
Сейчас онлайн-доставка доступна в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
В «ГИС» я научилась совместно вести проекты и продолжаю осваивать этот формат работы. Если сравнивать мой подход к работе в первый день и сейчас, то главным отличием стало умение заранее, «на берегу», обсуждать задачи. Помимо профессиональных вещей, работа в команде стала для меня важной тренировкой принятия обстоятельств.
Дарья Буланкина
Руководитель проектов отдела продаж
Александр Дорогин
Руководитель проектов отдела продаж
Я научился работе в команде, так как раньше у меня был опыт только взаимодействия с небольшими комьюнити. За время работы в «ГИС» я усилил навыки получения и анализа информации и её применения на практике. Считаю, что ненужной информации не существует — есть лишь информация, неприменимая в конкретный момент, и этот навык я продолжаю развивать каждый день.
Если сравнивать меня в первый рабочий день и сейчас, то я стал лучше понимать структуру компании, конкурентов и клиентов. Я начал видеть рынок и работать с ним более осознанно, в том числе в сфере строительства.
Работа в команде «ГИС» дала и неожиданный опыт — в компании часто отмечают дни рождения коллег вместе, что для меня оказалось необычным, но приятным корпоративным явлением.
Если сравнивать меня в первый рабочий день и сейчас, то я стал лучше понимать структуру компании, конкурентов и клиентов. Я начал видеть рынок и работать с ним более осознанно, в том числе в сфере строительства.
Работа в команде «ГИС» дала и неожиданный опыт — в компании часто отмечают дни рождения коллег вместе, что для меня оказалось необычным, но приятным корпоративным явлением.
Логистика: куда доставляем
Сейчас онлайн-доставка доступна в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.
Валерия Быстрова:
«В течение года мы масштабируем функционал на все ключевые регионы присутствия ГИС».
Стоимость доставки рассчитывается автоматически — с учётом внутренних логистических коэффициентов. Расчёт точный и прозрачный.
Пока действует минимальный порог — счёт от 100 000 рублей, но уже в ближайшие месяцы это ограничение будет снято.
Валерия Быстрова:
«В течение года мы масштабируем функционал на все ключевые регионы присутствия ГИС».
Стоимость доставки рассчитывается автоматически — с учётом внутренних логистических коэффициентов. Расчёт точный и прозрачный.
Пока действует минимальный порог — счёт от 100 000 рублей, но уже в ближайшие месяцы это ограничение будет снято.
После оформления клиент получает актуальный счёт с учётом доставки и условий объекта. После получения — электронные УПД и паспорта доступны в личном кабинете.
Помощь клиентам, если сделали ошибку
На платформе «ГИС-онлайн» наши менеджеры остаются с вами на связи и при необходимости быстро решат любой вопрос!
До подтверждения заказа менеджером его можно изменить прямо в кабинете (для этого есть иконка «карандаш»).
Если вы подтвердили заказ и поняли, что допустили ошибку, то напишите об этом в чат-бот на сайте (жёлтая кнопка в правом нижнем углу) — ваше сообщение сразу увидит менеджер и оперативно внесёт правки.
Валерия Быстрова:
«Онлайн-доставка не заменяет общение. Она делает его быстрее и проще. Клиент всегда может написать своему менеджеру или в чат — и получить помощь».
Если вы подтвердили заказ и поняли, что допустили ошибку, то напишите об этом в чат-бот на сайте (жёлтая кнопка в правом нижнем углу) — ваше сообщение сразу увидит менеджер и оперативно внесёт правки.
Валерия Быстрова:
«Онлайн-доставка не заменяет общение. Она делает его быстрее и проще. Клиент всегда может написать своему менеджеру или в чат — и получить помощь».
Посмотреть короткую инструкцию о том, как использовать новую функцию онлайн-доставки вы можете в разделе «Справка ГИС онлайн» по ссылке.
Если у вас остались вопросы, напишите нам на почту spb@gisspb.ru
Делайте заказ в один клик — всё под контролем!
Если у вас остались вопросы, напишите нам на почту spb@gisspb.ru
Делайте заказ в один клик — всё под контролем!
Поделиться статьей
Колодцы на ГИС онлайн
Задать вопрос
Мы готовы рассказать вам больше о наших продуктах с футеровкой. Обращайтесь!